Quand votre smartphone devient votre passe Navigo !

Utilisateur validant son passe Navigo avec un smartphone dans les transports en commun

C’est l’aboutissement de plusieurs mois d’expérimentation.

Depuis le 25 septembre 2019, Île-de-France Mobilités (ex-STIF) et son application permettent aux voyageurs équipés d’un téléphone compatible de se servir de leur smartphone pour acheter des titres de transport (s'il est allumé), valider (même s'il est éteint) et voyager en Île-de-France. Mais aussi, y recharger sa carte Navigo !

Une petite révolution qui va grandement simplifier la vie des voyageurs : non seulement ils vont gagner du temps car ils n’auront plus besoin de faire la queue dans les files d’attente devant les bornes et les guichets pour recharger sa carte Navigo en début de mois mais également pouvoir dire adieu aux tickets démagnétisés tout en faisant preuve d’écocitoyenneté : qui dit moins de tickets papiers, dit moins de déchets !

Un témoignage sur ce nouveau service avait déjà eu lieu en mai 2019 dernier lors de la matinale phygitale à Station F autour du parcours client d’un voyageur.

L’équipe Klee Digital Xperiences s’était mobilisée sur le programme Smart Navigo depuis 2017 avec pour objectif de réinventer l’expérience voyageur pour mieux satisfaire les besoins des usagers réguliers et occasionnels. Cette modernisation de la billettique vise aussi à s’adapter aux usages multimodaux des transports. L’avènement du digital permet aujourd’hui de développer de nouveaux services de mobilité, pour un parcours client simplifié et sur mesure.

Découvrez cet article sur le site internet de Klee group !


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Alenium est un cabinet de conseil expert dans le métier de conseil en transformation et management. Nos consultants accompagnent nos clients dans la formalisation et la mise en place de leurs projets de développement d’activité.

Notre cabinet de consulting basé dans la région de Paris intervient autour des missions de consulting financier, marketing, achat et organisationnel. Nos consultants apportent leur expertise à des entreprises issues de différents secteurs et dans différents domaines.
Un cabinet de consulting expert pour vous accompagner
Alenium, cabinet de consultants, accompagne les acteurs publics, les collectivités territoriales et les entreprises privées pour opérer efficacement leur transformation autour d’axes majeurs d’intervention et de valeurs propres à la société.



Grâce à leur expérience, les consultants d’Alenium sont capables d’intervenir aussi bien au sein de petites structures comme pour des acteurs majeurs.

L’offre d’Alenium s’articule autour de la stratégie opérationnelle, l’innovation, l’amélioration des performances, la stratégie des organisations le pilotage de la transformation, les systèmes d’information, la conduite du changement, le design de politiques publiques, l’UX / UI, les stratégie des systèmes d’information et digitale, la gouvernance et la gestion de programmes / projets, les formations et le digital learning, les centres de services métier.

Spécialiste du consulting en transformation, en management et organisation, l’entreprise Alenium place au coeur de sa réussite l’écoute de ses clients, les compétences de ses consultants et l’implication dans chacun des projets auquel elle prend part dans le secteur de l’Economie et finance​, l’Education, recherche, enseignement supérieur​, la Défense, intérieur, justice​, la Mobilité et les Transports, le Logement et immobilier, le Travail, emploi, formation​, la Santé, social, solidarités​, la Culture, médias, sports​, l’Industrie, énergie, services​, la Finance, l’Environnement, urbanisme, biodiversité
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