Premier bailleur social de l’Indre, l’OPAC 36 (Office Public d’Aménagement et de Construction) joue un rôle clé dans le développement du logement social depuis plus de 100 ans. Avec un patrimoine de 9 500 logements répartis sur 130 communes, l’OPAC 36 et ses 170 collaborateurs s’efforcent de répondre aux besoins de ses 17 000 locataires. Face à des défis croissants liés à des mutations sociales, économiques et environnementales – tels que le déclin démographique du territoire de l’Indre, le vieillissement de la population, la transition énergétique – l'OPAC 36 doit s’adapter en permanence. Afin de relever ces défis complexes, l’Office a lancé avec l’appui d’Alenium Consultants un projet d’entreprise ambitieux.
L’engagement des collaborateurs constitue une condition sine qua non dans la réussite du Projet d’entreprise de l’OPAC.
L’Office est pleinement conscient qu’une transformation ne peut être réalisée sans l’engagement et la conviction de l’ensemble de ses collaborateurs, qui sont les premiers acteurs à soutenir l’évolution de l’organisation.
Alenium Consultants a déployé pour l'OPAC 36 une méthodologie ouverte et participative : réalisation d’entretiens individuels et collectifs, organisation de séminaires ouverts aux collaborateurs. Une enquête en ligne a été menée auprès de l’ensemble des collaborateurs pour approfondir et confronter les différentes perspectives.
Grâce à un taux de participation significatif de 65 %, cette enquête a permis de recueillir une vision claire et représentative des attentes et des aspirations des membres de l’OPAC 36.
En complément, Alenium Consultants a animé plusieurs ateliers thématiques, au cours desquels ont été travaillés les lignes de force du projet d’entreprise, les objectifs et les actions clés à entreprendre. Lors de ces ateliers, des méthodes d’animation innovantes et participatives ont été mises en place en reprenant les fondamentaux des approches « design », comme des mises en situation spécifiques, un « sudoku des objectifs, » la « création de modèles LEGO » pour matérialiser les idées, la mise en place de « forums ouverts » adaptés aux différents métiers des collaborateurs. Ces initiatives ont permis aux collaborateurs de soulever des points clés de leur métier en ne déconnectant pas la stratégie d’entreprise d’une vision directement opérationnelle. L’implication des collaborateurs dans cette démarche de réflexion et d’échanges autour des évolutions de l’Office a permis de renforcer leur sentiment d’appartenance et leur engagement en interne. Cela a été facilité par la capacité d’Alenium à allier réflexion stratégique et mise en mouvement collective. Cette émulation a constitué un premier pas fondamental dans la participation des salariés au Projet d’entreprise.
Les réflexions menées lors de ces ateliers ont permis de définir cinq axes stratégiques, chacun décliné en une série d'actions prioritaires. Une campagne de communication interne a ensuite été mise en place pour identifier des référents responsables du lancement des différents projets. Le processus de désignation est volontairement souple : chaque collaborateur de l’OPAC 36, quel que soit son métier dans l’entreprise, peut se porter volontaire pour piloter une ou plusieurs missions en tant que « référent d’action »
Ces référents disposent d'une grande autonomie pour mener à bien leurs projets : constitution d’une équipe, élaboration d’un plan d’action, choix des outils de gestion de projet, etc. Cette méthode d’attribution permet d’associer des collaborateurs motivés et convaincus à des projets qu’ils portent avec engagement, favorisant ainsi la réussite des initiatives et garantissant une dynamique de Projet d’entreprise active et participative.
Parallèlement, Alenium Consultants assure un accompagnement des référents articulé autour d’un pilotage à la fois macro et micro.
Pour garantir la pérennité de la motivation et de l’engagement des équipes, Alenium Consultants a déployé un dispositif de suivi qui repose sur deux niveaux de pilotage : macro et micro. Ainsi, en parallèle de la coordination des différents projets, Alenium Consultants a créé une communauté de référents et instauré un suivi personnalisé pour chacun de ces porteurs d’action.
Alenium a assuré un pilotage stratégique du projet d’entreprise. Ce suivi s’est traduit par un appui régulier en comité de direction sur l’état d’avancement des actions en se basant sur les fiches projets complétées par les référents. En parallèle, les rapports mensuels ont permis de souligner les alertes et points de blocage ainsi que les leviers d’actions et décisions nécessitant un arbitrage spécifique. Afin de maintenir le cap, des infographies sur l’état d’avancement des actions et des actualités sont diffusées à chaque trimestre à l'ensemble des collaborateurs.
En apportant une vision claire et en anticipant les besoins d’adaptation, Alenium a aidé l’OPAC 36 à garder le cap tout en s’assurant que le projet d’entreprise reste aligné avec les objectifs à long terme de l’organisation et les besoins du territoire.
Notre accompagnement ne s’est pas limité à la définition collaborative du projet d’entreprise. Convaincu que le succès de la démarche repose également sur le pilotage et le maintien de la dynamique engagée en phase d’élaboration, l’OPAC 36 a également confié à Alenium Consultants un accompagnement spécifique et adapté aux collaborateurs dans la mise en œuvre de leurs actions. L’objectif est de venir en appui à chaque référent d’action sur des sujets organisationnels et méthodologiques, par exemple. Ainsi le dispositif mis en place se compose de :
L’accompagnement d’Alenium Consultants a permis à l’OPAC 36 de mettre en œuvre un Projet d’entreprise clair et bien coordonné. Grâce à un pilotage à deux niveaux, l’OPAC a su embarquer ses collaborateurs dans une démarche collective, renforçant ainsi leur sentiment d’appartenance et leur engagement envers le projet d’entreprise.
Nous accompagnons nos clients dans la conduite de projets stratégiques et organisationnels. Alenium accompagne l’ensemble des acteurs de l’habitat (bailleurs sociaux, acteurs de l’immobilier, Ministères, établissements publics, collectivités, associations, syndics de copropriétés, …) dans la définition et la mise en œuvre de leur transformation.
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